一季报里看见利记app「向新而生」的贝壳

　　利记app“领导变革之父”约翰·P.科特指出，在这个时代，要成为一名职业上的成功者，很重要的一条准则就是：不要依靠惯性，因为旧的模式、道路和经验在新的环境下是无效的。

　　但知易行难，有没有案例可参考、借鉴？节点财经认为，在深度调整的房地产行业，贝壳是一个值得观察的对象。

　　其最新公布的财报显示，2024年一季度，总交易额为6,299亿元，净收入为164亿元，净利润为4.32亿元，经调整净利润为13.92亿元，展现出一贯的稳健性和韧性。

　　提及最近几年的房地产市场，“调整”、“缩量”似乎是惯用的关键词。但实际上，任何行业都会步入“成熟期”，伴随着消费趋势的变迁，我们只要稍微伸缩视野，便能发现很多罅隙里的新机会，进而形成新动能，抽出新枝条。

　　就像当下的房地产市场，从“住有所居”进化到“住有宜居”、“住有安居”、“住有美居”，人们内在的“住的好”诉求，便是新机会出处。

　　2024年一季度，贝壳平台上有74个城市的存量房交易量已经超过当地新房的交易量，特别在去年同期极高基数的情况下，有16个城市的存量房交易量同比正向增长。

　　这说明，中国地产市场正转型跨进常态化的“住的好”阶段：一个稳定上升的二手房市场和一个正在蓄力的新房市场。

　　贝壳选择用“中性”视角看长、看远房地产市场，不过分关注短期的涨跌，不急于一时的得失，而是保持自己的节奏，向下扎根，继续在品质和效率道路上耕耘。

　　贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示，在时代变革的背景下，我们拥抱更大的新的可能性，以客户体验为核心积极解题。

　　一方面，贝壳积极探索“店”的多样性。2024年一季度，贝壳在“大店”基础上，于上海的社区中心、人流量集中的商场、地铁站等区域，设立可移动的便民服务亭、接待点等“社区迷你网点”。

　　这样一来，既增加品牌曝光，实现了对业务更深层的下潜和广度的拓展，亦大大拉近与客户的距离，而顺手提供的打印等一系列便民服务，又让客户的安全感、经纪人的亲近感都有所强化，共同助攻交易更加便捷和线年以来，贝壳对上海目标楼盘的覆盖率明显得到提升。

　　较高的触达社区的能力无疑有利于公司掌握更优质的供给，更全面、更准确的信息源，增强在房地产经纪及其上下游延伸领域的竞争力。

　　相较传统模式，自媒体在特定场景烘托下，能带给客户更客观、中立的感觉，天然具有深入、精细洞察客户需求和主动触达的优势。据悉，这部分流量去年给贝壳输送了大几千单交易。

　　由此，贝壳不仅在行业转型调整中仍能有效释放增量，且持续加深、变宽基本盘“护城河”。

　　即向包括房产经纪、家装家居、租赁运营等在内的“一站式新居住服务平台”演进。

　　基于前瞻视角和先发举动，以及差异化、高质量服务建立优势，贝壳的房屋租赁“翼”和家装家居“翼”愈发丰满，第二成长曲线已显现出清晰的轮廓。

　　遵循商业规律，30%一般代表着拐点信号。从这个层面讲，在长线思考和布局下，现在的贝壳，已跳脱房产经纪活动的“桎梏”，进化为一家聚焦“住”，从前端到后端全贯通、全链条的企业。

　　当然，这也意味着，面向明天，贝壳拥有的不单单是抵御风险、熨平波动的势能，更有可裂变、自适应、无限边界的原力，既大幅延展生命周期和创收创利半径，又连绵不绝地在源头活水，驱动其向新而生，向上而行，冲破业绩“天花板”。

　　私以为这样的贝壳，基本盘和新生盘并驾，价值感和成长力齐驱，它的好日子还在后头，我们不妨对其报以耐心和期待。